Hakkımızda

Mali Filo Kiralama Hizmetleri olarak müşterilerimize en iyi hizmeti vermek kuruluşumuzun temel amacıdır. Bu amaç doğrultusunda, kaliteli hizmet imajımızı devam ettirebilmenin anahtarının müşterilerimizin memnuniyetinde olduğuna inanıyoruz.

Siz müşterilerimizin, şirketimiz ve kiralama şubelerimizle ilgili her türlü talep ve beklentilerini yazılı olarak takip eder ve çözümleriz.

Müşteri talep formuna işlenmiş talep ve beklentilerinizin belirlenen sürede sonuçlanması için gerekli takibi yapar ve bu süreç boyunca sizleri konuyla ilgili bilgilendiririz. Ayrıca, Mali Filo olarak yaptığımız düzenli anketlerle müşterilerimize vermiş olduğumuz hizmeti mükemmelleştirmenin yollarını ararız.

Amacımız sizlerden gelen şikayetleri çözmek değil, “Mutlaka Müşterilerimizin Memnuniyetini” gerçekleştirerek sizlerden hiç şikayet almamak ve müşterilerimizin beklentilerinden asla taviz vermemektir.


KALİTE POLİTİKAMIZ

Oluşturduğu profesyonel kadrosu ve güçlü altyapısıyla otomotiv sektöründe müşterilerine çağdaş sorumluluk anlayışı ile yıllardır hizmet vermekte olan İzmirde Rent A Car firması:

Müşteri ihtiyaçlarını karşılamayı, 
Müşteri beklentilerini tespit etmeyi,
Müşteri memnuniyetini sağlamayı,
Hizmetlerinin etkinliğini sürekli artırmayı,
Çalışanların huzurlu bir ortamda kendilerini sürekli geliştirebilmelerini sağlamayı,
Müşteri ile iletişim olanaklarını geliştirmeyi,
Yasal şartlar ve mevzuat şartları da dahil olmak üzere müşteri şartlarını yerine getirmeyi,

Kalite politikası olarak benimsemiştir.

Hızlı Rezervasyon

Rezervasyonlarınızı web sitemiz üzerinden anında yapılabilir ve onay alabilirsiniz.

Merkezi Konum

Size en yakın merkezi lokasyonlarımızdan aracınızı teslim alabilir ve teslim edebilirsiniz.

Uygun Fiyatlar

Her keseye uygun ekonomik araç kiralama fiyatlarımız ile kaliteli, güvenli ve sorunsuz bir deneyim yaşayın.

7/24 Destek

7 Gün 24 Saat dilediğiniz her an anında destek ve bilgi alabilir. Araçlarımız hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.